La IA es el 10%. Te contamos el otro 90%.

Si has cacharreado con IA últimamente, conoces la sensación: pides cuatro cosas, te devuelve una imagen preciosa, y piensas “esto lo monto yo en un finde”.

Nosotros también lo pensamos. Y es verdad… para el 10%.

Taituri es un asistente que, por WhatsApp, diseña contigo un producto personalizado con IA y te lo vende en la tienda, todo en la misma conversación. La parte de generar el diseño —la que parece magia— la tuvimos funcionando en un fin de semana. El otro 90% nos ha llevado semanas. Y ese 90% es justo lo que nadie te enseña en los hilos de “monta tu SaaS con IA en 3 horas”.

Aquí va, sin filtros, todo lo que hay debajo.

1. El bot “de verdad” no es un chat, es un sistema

Conectar un modelo a WhatsApp es fácil. Que no te arruine, no.

WhatsApp espera que respondas a su webhook en milisegundos. Si tardas, reintenta. Y si tu reintento dispara otra generación de imágenes… acabas de pagar dos veces por lo mismo. Para evitarlo hay que separar “acuso recibo” de “hago el trabajo”: colas (Cloud Tasks), deduplicación atómica por mensaje, idempotencia, una máquina de estados que no se quede colgada si la IA falla a mitad, reintentos con backoff, y límites para que un gracioso no te vacíe la cuenta de Gemini en una tarde.

Nada de esto se ve. Todo esto es la diferencia entre una demo y un producto.

2. La infraestructura de producción

Para que esto viva 24/7, escale a cero cuando nadie escribe y no se caiga cuando llegan diez a la vez: Cloud Run, una base de datos (Firestore), almacenamiento de imágenes (Cloudflare R2), gestión de secretos, dos entornos (pruebas y producción), y todo en Terraform para que no haya clics manuales que nadie recuerde mañana. Despliegues automáticos, autenticación sin claves, alertas cuando algo peta.

Es fontanería. Pero sin fontanería, el grifo no da agua.

3. El cumplimiento legal no es opcional

Estás tratando datos de personas: su número, lo que escriben, las imágenes que generas. Eso es RGPD. Hace falta una pasarela de consentimiento antes de pedir nada, una política de privacidad de verdad, saber quiénes son tus encargados del tratamiento (Google, Cloudflare, Meta, Shopify) y dónde acaban los datos. Cuando además das servicio a otras tiendas, entran contratos de tratamiento de datos. Esto no se improvisa el día del lanzamiento.

4. El muro de Meta (el grande)

Aquí es donde la mayoría se estrella. Queríamos algo simple: que el bot y la persona atiendan el mismo número de WhatsApp. Resulta que eso (se llama Coexistence) no es self-serve. Para hacerlo tienes que convertirte en Proveedor de Tecnología de Meta. Y eso significa:

• Verificar tu empresa ante Meta.
• Pasar una revisión de la aplicación (App Review): grabar vídeos demostrando cada permiso, escribir descripciones de uso que no pueden parecer generadas por IA (las rechazan), hacer llamadas de prueba a la API… que tardan hasta 24h en registrarse.
• Pasar otra revisión aparte, la Verificación de acceso, que confirma que de verdad eres un proveedor de tecnología (otros ~5 días).
• Construir el Embedded Signup, el flujo por el que una tienda conecta su WhatsApp.
• Suscribir webhooks específicos, sincronizar el historial en menos de 24h, y un largo etcétera.

Plazos reales: la verificación de empresa fue cuestión de horas. La App Review, hasta 20 días. La Verificación de acceso, 5 días. Sin estas aprobaciones, las llamadas a la API simplemente se rechazan. No hay atajo.

5. Vender de verdad (Shopify) tiene su propia letra pequeña

Que el cliente pague parece lo trivial. No lo es: enlaces de carrito vs. draft orders, tokens que caducan cada 24h y hay que refrescar, hacer que la imagen del diseño aparezca en el checkout (en el plan básico de Shopify hay que crear un producto al vuelo para eso), tarifas de envío, modos de prueba de pago… Cada detalle es una hora que el cliente nunca verá.

6. Y antes de todo eso: existir como marca

Elegir un nombre que puedas poseer de verdad (dominio libre, sin chocar con marcas existentes, con el handle disponible) es sorprendentemente difícil —descartamos una decena por colisiones. Luego: logo, una web bilingüe, las páginas legales, el alojamiento. El “envoltorio” también es trabajo.

Entonces, ¿por qué lo contamos?

Porque toda esa complejidad es el producto.

Lo que para tu cliente final es “mándame un WhatsApp y diseña tu regalo” esconde semanas de ingeniería, infraestructura, cumplimiento legal y aprobaciones de plataforma. La IA pone el 10% mágico. El otro 90% —el que decide si esto funciona, es legal, escala y no te arruina— es oficio, paciencia y muchas decisiones bien tomadas.

Por eso existe Taituri: para que una tienda ofrezca esa experiencia sin tragarse nada de esto. Nosotros nos comemos el muro. Tú solo conectas tu WhatsApp.

La IA no ha hecho que esto sea fácil. Ha hecho que merezca la pena hacerlo bien.

— El equipo de Taituri